2023-05-19 13:35
主流媒体急需从新技术革命对行业革故鼎新的特殊性和普遍性角度，以新变革完成新迭代，以新传播升维新生态，以新布局植入新基因，在新时代更好地履行新型主流媒体的新职责、新使命。
2018年以来，席大大总书记在考察主流媒体及讲话中，多个场合提到了人工智能，指出要探索将人工智能运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中，全面提高舆论引导能力。近五年新一轮科技革命和产业变革快速演进，主流媒体在数字化转型、人工智能运用上不再是“选择题”，而是关乎行业长远发展的“必修课”。在2022年党的二十大重大主题宣传报道中，主流媒体充分发挥新技术、全媒体优势，推出一批重磅爆款视频等新媒体产品，起到其他媒体不可替代的重要作用。但是我们也看到，在新媒体冲击下，这些年主流媒体转型仍存在整体功能弱化、区域结构失衡、重组后大而不强、产品同质化竞争、人才技术向头部集中、盈利模式传统单一等问题，难以满足未来大传媒时代的要求。面对新传播格局下的传媒转型，我们应着重强调在新技术相融相生下的紧密推进，既不能畏首畏尾，也不能盲目乐观，要抓住转型升维的最佳“时间窗口”。
新迭代：以新思维推动新变革
近年来，传媒行业经历了深层变革。截至2022年10月，中央主要媒体完成创新转型，2585个县级融媒体中心建成运行。[1]各级媒体已基本建立起“多渠道采集、共平台生产、多终端分发”的运营新格局，传播的内容和渠道也由此发生重大转变。
媒体转型成功需至少具备两个条件：一是自身有深厚积累、有实力能力；二是自身主动求变、有正确的方向。很显然，大多数主流媒体转型前，很难具备这两个条件。其中最关键的是多数媒体无法看清、把准、树立新迭代的新变革思维，因此难以有正确的固基、强本、超前的新策略、新布局，于是呈现出观望、躺平、折腾、速胜等种种心态，也演绎出不同的转型差异。
目前，包括央媒和部分发达省媒在内的头部媒体在向融媒体转型中，已经有资源、平台、渠道、影响力等方面的较深厚积累。2020年全国两会至党的二十大期间，5G+8K实时外景信号传输、5G+AI全息虚拟投影、VR新闻、机器人写作播报等新技术集中在央媒及部分省媒投入使用，一些主流媒体已经建立人工智能应用研发部门。比如2022世界VR产业大会期间，国家虚拟现实创新中心正式揭牌，凯时KB88与江西省人民政府签约，在建设虚拟现实应用实验室、推进虚拟现实研发应用与产业转化等方面开展战略合作。这凸显出智媒体从萌芽探索走向实战应用的趋向，但是这一趋向尚未形成主线。综合来看，当前主流媒体转型主要是基于现在而不是基于未来，总体上是一种在互联网的冲击下的被动实践和过渡，而非主动搭建新迭代后稳固的媒体形态。
在新一轮技术突破、衍变的关键期，主流媒体果断向智媒体迭代，是未来五年内媒体实现进位赶超、弯道超车、重新洗牌、重整格局的一次难得机遇。主流媒体急需面向人工智能新时代，以全新思维、全新理念推动全新变革、全新布局，抢占即将到来的智媒体新高地。
一是主流媒体应尽快构建人工智能技术的全链条布局、开发与运用。目前，大多数主流媒体已进行了“互联网+”的整合，但与人工智能技术的关联仍然不深。多数主流媒体难以跟上技术发展的步伐，主要是缺少自身资金实力和人才实力的支撑，缺少顺应环境快速变化而提前布局的战略考量和眼光。主流媒体需加强与人工智能新技术的对接，为产品创新迭代打下基础。
二是主流媒体应尽快研发布局以用户需求为中心的智能终端与接收落地设备。从随身的手机、可穿戴设备，到家庭内或各种移动空间中的智能系统，再到智能汽车、物联网这样的新信息系统，未来人们可以在各种环境中利用不同的终端获得更有针对性的信息，[2]受众的表情、脑波、心率、举止都将成为智能监测反馈的传播效果依据，受众对智媒体的依赖感也会不断增强。这些终端需要媒体及早与商业联姻，为媒体产品直达用户提前布局。
三是借助Web3.0、人工智能、元宇宙等快速发展。媒体不可避免地需要采取市场化的方式来运作，这些在传统体制下很难达到，例如引进股权激励机制，给予管理层和业务骨干以较高比率的股权分配等，需要来自高层的试点政策，就如当年的经济特区一样。同时，媒体始终兼有政治属性和公益服务性质，资金不能过度依赖市场资本。这就需要各级政府在媒体跌入困境的关键时期将传媒技术迭代纳入地方规划中，统筹布局，协同发展。如果仅靠媒体自己突围，多数媒体迟早会陷入新技术迭代的漩涡。
新生态：以新介质升维新传播
在Web3.0时代，以及人们期待的元宇宙世界，一个重要改变是以三维智能技术为基础的内含三维数字世界的沉浸式体验。随着VR、AR等进一步融合运用，人们开始习惯于在社会现实与虚拟现实相融相生的环境中工作、社交、消费、娱乐，甚至可以自主拓展延伸自我价值，元宇宙就成为自然人的“第二世界”“第二身份”。这种新传播将使人类进入一个更具自由度、更高灵活性、更多体验性、更强功效性的超现实世界中。[3]
智媒体是用人工智能技术重构新闻信息生产与传播全流程的媒体，其特点是“高维、智能、精准”，具体体现在智平台、智流程、智终端、智体验、智互动、智传播等方面。对接智媒体时代的传播新介质，主流媒体需要在新迭代转型前进行技术积累、资本积累和研发积累等，形成对接未来智媒体的新支撑。一旦外部环境成熟，可以借助Web3.0倍增传播，抢先搭建自身的新介质，抢占传播新高地。
一是以“Web3.0+5G、AI”为互依互托，预先布局三维智慧客户端旗舰平台。无论是从初级融合到立体融合，还是从单维传播到多维传播，媒体的内容产品无疑需要更高维的技术、平台去承载和推送。即将到来的Web3.0以及由此搭建的元宇宙，无数个转型升级后的新传播介质（智平台、智IP、智账号等）也会应运而生、顺势而驻。未来新介质平台的背后，可以是新传媒集团，也可以是新技术公司或新文化公司、新营销公司，这些综合体不断推动媒体融合迈向纵深，升级迭代。主流媒体转型必须超越单个媒体建设的局限，探寻媒体集团层面的整体智能化、智慧化转型升级的策略和路径，构建以移动传播为主体的立体多维新传播体系。
二是“技术+创意”互融互生，打造智媒体内容生产全链条。席大大总书记指出，内容永远是根本，融合发展必须坚持内容为王，以内容优势赢得发展优势。当前，媒体融合加速步入“深水区”，一边是随着技术趋同、方式趋同，各媒体功能和特征趋向同质，一边是内部因为新技术的刺激，新闻内容竞争力的比拼将聚焦在新闻产品不同观察和视角的创意上，以及由事件、现场、信息“第一落点”转向观点、评论、深度的“第二落点”上。智媒体环境下，不是谁的大数据资源多就一定能占据主流，而是谁的内容生产传播意图明确，谁的产品多维度、多深度、多情感度，用户因“心动”而选择的可能性就更大。
三是“行业+万物”互通互联，打造智媒体时代全新媒体良性生态。建设智媒体的关键，不仅是要打通媒体集团内部的各类要素资源，推动自身平台和各产业单元深度融合，而且要加强与外在行业环境的融合利用，实现信息内容、技术应用、平台终端、管理手段良性互通，形成共建共享、共生共融的智能化、智慧化媒体集群和产业生态。[4]
基于未来三维技术，未来智媒体应是一个圈层交织的生态系统，媒体不再是“有围墙的花园”。媒体之间的竞争不再是之前的内容、产品、平台竞争，而是不同的连接用户细分圈层的生态系统的竞争。智媒体连接新闻生产、分发、终端落地、用户反馈各环节，扎根连接用户的海量精准圈层，并逐步形成自我修复、螺旋上升成长的智媒体生态系统。
新基因：以新布局培植新活力
媒体的工具属性，决定了在未来不确定的各种风险挑战中，必须寓媒体安全战略于国家发展战略中，寓国家发展战略于媒体安全战略中，媒体的发展必须不落后于其他行业的发展。陷于困境和缺乏活力的媒体，难以担负瞭望、引导的社会重任。在全媒体时代，媒体融合是物理层面的变化，而在融媒体阶段则是化学反应，到了智媒体时代，则是基因层面的深度变化。不管人工智能发展到何种程度，其生产和传播都不可能脱离人工掌控。人依然是第一决定性因素。身处转型关键期，媒体人最珍贵的是需要保存想象力的火种，以超常规、颠覆性的措施展开新布局，培植新活力，注入新基因。
一是培植从业人员一专多能的“复合”基因。随着人工智能在传播领域的应用，将形成“人+机器”的共同传播生态。要抓紧复合型专业人才的培养与转型，比如灵活运用VR/AR/XR、数字人、智能机器等新技能，进行人机协同，将线索发现、内容采集、内容写作、内容分发、效果反馈、内部协同、自动处理等嵌入新闻产品创作过程，实现最大程度地接近真实情境、真实体验、深度情感互动的新闻产品。媒体融合急需吸纳一大批具有开放、包容、融合特征的多能人才。[5]
二是培植从业人员永不懈怠的“创意”基因。不论环境如何变、条件如何变，专业智媒体都必须以生产、传播新闻为主要、优先的职能，利用新闻媒体特有的信息资源、人才资源等展开创意生产，必须与陷入“技术崇拜”“形式至上”、娱乐化、低俗化、煽情化、过度迎合粉丝群体的“自媒体”、商业媒体显著区分。有创意，就能培植新闻品牌，抢占智媒体高地。未来的智媒体采编将可能孕育以专业从事创意生产为主的“创意记者”“创意编辑”职业群体，[6]为新闻产品融合“机器人创作+AI主播+人工创意+舆论引导”提供源源不断的生产动力。当前转型期的新闻机构还缺乏对创意产品生产方式的系统认知，导致创意产品很难保持持续创新；另外，学术界对创意生产关注不够，缺少理论上系统而深入的研究。
三是培植媒体牢不可破的“守正”基因。席大大总书记在党的二十大报告中强调，巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论，塑造主流舆论新格局。不管媒体发展到何种程度，媒体坚持正确导向、突出内容建设的要求不会变。智媒体时代，信息产品多元，价值观多元，传播渠道多元。“瞒”“删”“封”“压”等手段难以奏效。未来媒体需要更高政治素质、专业素质、风险评估素质、趋向观察素质的采集人、制片人、把关人。
四是培植不忘初心的“公仆”基因。无论什么时代，都要不忘初心做媒体。首先，媒体人应该真诚地为用户服务，提供及时、准确、权威的新闻信息是媒介最基本的职责，不能搞“标题党”、炒作概念，靠噱头、恶俗、搞笑、垃圾产品去“圈粉”“套现”。其次，智媒体时代，尤其要注重用户情感价值。情感价值，是指用户在使用某新闻产品的过程中获得的情感满足，进而点赞、订购、支付。媒体要养成“公仆”意识，将真情、温情、关怀等情感融入新闻生产、传播全流程，赢得用户，实现社会效益和经济效益的统一。
五是培植敢于亮剑的“斗争”基因。党的二十大报告强调，中国的现代化道路注定是不平坦的，我们必须增强忧患意识，坚持底线思维，做到居安思危、未雨绸缪，准备经受风高浪急甚至惊涛骇浪的重大考验。世界百年未有之大变局对主流媒体提出了前所未有的挑战。主流媒体必须提前布局以夺取智媒体时代的先发优势，以确保在新科技发展的背景下走在前列，具备来之能战、战之能胜的能力；要培植智媒体时代敢于亮剑的“斗争”基因，培养一支敢于亮剑、善于亮剑的人才队伍和社会智库资源，扶持打造一批权威新闻品牌，为危机应对构筑快速反应的前沿阵地。
结 语
在人工智能技术的推动下，传播革命正在史无前例地改变社会和人的基本生存与发展形态。面向未来，主流媒体必须顺势而为，对“古今之变”和“未来之问”作出建设性的探讨和回应，探寻新的理念、方法、机制、内容、业态，搭准和找到媒体流变之脉、媒介更新之络、人力配置之源、品质生产之魂和应用落地之变。当下，主流媒体应紧扣智媒体发展新方向，对未来新闻生产中的机器人写稿、AI主播、智能编审、人工引导干预等关键环节预先布局，对未来新闻传播智平台、智媒介、智终端等关键链条的资本合作、技术研发以及基础设施预先搭建，让智媒体新产品、新平台、新传播、新生态尽快迈向实践应用新前台，更好地服务未来信息化时代的智能新生活。
本文内容转载于：《青年记者》2023年第9期 作者：刘乐明 （江西广播电视台高级记者）