特殊时期消费者对线上文化娱乐的需求大幅增加，视频平台积极扩充各自“货源”，上线多部新剧，推出免费观看活动。短视频平台增添资讯获取的功能，设置疫情防控专题，以充实消费者的生活。那么平台输出的内容是否为消费者所需要的呢？本期直通车，我们将从消费者的角度分析特殊时期下，他们对视频内容需求的变化。
•娱乐资讯媒体在疫情爆发期时长显著增长，在复工后新闻与游戏时长有所回落，电视剧和短视频是消费者主要观看的类型：线下场景消费受限，线上娱乐百花齐放。短视频、新闻资讯、长视频、游戏的时长涨幅超过20% ，消费者花更多时间在线上视频内容输出平台。
•除了新上线剧目受到关注外，消费者对与疫情主题相关、及各类题材的经典老剧关注度高：受疫情影响，消费者只能宅家娱乐，线上花费时间变多，上线新剧日更或周更的同时，消费者开始关注同类型的经典剧目。
•疫情爆发期，强娱乐属性综艺成减压利器，但因节目录制受限，对节目效果有一定的影响；上一季同名综艺获得关注：消费者对综艺的整体热度暂时减弱，但对于能起到解压的节目依然保持高关注。此外，综艺节目改为云录制后对节目的质量有所影响。
•消费者在疫情爆发期对美食类、资讯类短内容关注度上升；教育类短内容因大面积停课仍在持续而不断受到关注；美妆类内容在节日期间有所回升：因不便出门、担心点外卖被感染、在家无所事事、学生开学延后促使消费者对美食、教育类短内容的需求在爆发期显著增长。
受疫情影响，消费者从线下娱乐转战线上互动，直播，游戏、视频、新闻、搜索等媒体的使用时长均有所增长。其中，短视频、新闻资讯、长视频、游戏的时长涨幅超过20%。随着疫情得到控制，企业陆续复工，金融类、电商类的媒体使用时长逐步复苏，而消费者对短视频、游戏类娱乐性较强的媒体使用时长则有所减少。此外，学生群体正式开学时间待定，因而实用工具、学习教育类媒体的使用仍在攀升中。
视频平台在特殊时期提供了丰富的影视内容，消费者被动接受平台给与的内容，对内容的选择上在疫情前后有所差异。从剧目资源看，消费者对于新上线剧目始终持有好感，受疫情影响，消费者只能宅家娱乐，线上花费时间变多，因而也开始观看早期剧目（2018年及之前上线的剧目）。同时，与疫情主题相关、及各类题材的经典剧目在爆发期获得消费者的长时间关注。
消费者对综艺节目的整体热度有所减弱，但在特殊时期，对于能解压、舒缓的喜剧、搞笑类的节目，如《王牌对王牌》、《欢乐喜剧人》的关注度颇高。但是，受疫情影响，众多综艺节目暂缓现场录制，改成云录制后，对节目的质量有所影响。
随着消费者的日常生活逐步恢复正常，强娱乐属性的综艺节目将再次吸引到他们。近期上线的《青春有你2》开播热度爆棚，百度指数首周表现优于前一季。同时，消费者的口味也开始挑剔，渴望更多新鲜感的节目，2月上线的《朋友请听好》目前豆瓣评分高达8.6，消费者对这档誉为首档治愈系节目颇有好感。
消费者的需求在疫情期间发生变化， “在家”“宅家”等搜索词成为新热点。因不便出门、怕点外卖被感染、在家无所事事促使消费者对美食类短内容的需求在爆发期显著增长，一度刮起“在家自制凉皮”、“用电饭锅做蛋糕”等风潮。同时受影响的学生群体延后开学转而直播开课，线下教育机构暂停营业，也引起了消费者对教育类短内容的关注。除此之外，由“疫情”衍生出消费者对知识普及类内容的关注，B站UP主用程序模拟疫情传播与爆发的过程，引发极大讨论。然后在此特殊时期，消费者对美妆、旅游类的内容需求有所减弱。
来源：群邑智库
作者：Wen Zhu 智库分析师
